Servicevilkår

Handelsbetingelser

Sælger

Runge Lab ApS
Stejlgårdsparken 40
6740 Bramming
Danmark
CVR: 43497294
online@rungecph.com

Disse betingelser gælder for alle køb på kluvon.com.

Priser

Alle priser er i danske kroner og inklusive 25% moms. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og forhold vi ikke er herre over.

Betaling

Du kan betale med betalingskort, MobilePay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Beløbet bliver først trukket, når din ordre sendes af sted. Betalingen foregår krypteret, og vi kan ikke se dine kortoplysninger.

Levering

Vi sender med PostNord til adresser i Danmark. Ordrer pakkes næste hverdag.

• Standard, 3 til 5 hverdage: 55 kr
• Ekspres, 1 til 2 hverdage: 169 kr
• Køber du for 590 kr eller mere, er standardlevering gratis

Leveringstiderne er vejledende og gælder fra ordren er afsendt.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bryder forseglingen på en parfume, da det er en vare forseglet af hygiejniske grunde. Alt om hvordan du fortryder står i vores returpolitik.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl eller mangel ved varen, kan du få den ombyttet, repareret, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af situationen. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for to måneder, er det altid rettidigt.

Skriv til online@rungecph.com med ordrenummer og gerne et billede. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der skyldes forkert brug eller opbevaring. Parfume skal opbevares tørt og køligt uden direkte sollys.

Hvis du vil klage

Er du ikke tilfreds, så skriv til os først, så finder vi som regel en løsning. Kommer vi ikke videre, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via kpo.naevneneshus.dk. Handler du fra et andet EU-land, kan du bruge EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.

Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik. Du kan altid få oplyst, hvad vi har registreret om dig, og bede os om at rette eller slette det.

Ændringer

Vi kan ændre disse betingelser. Det er de betingelser, der stod på siden da du lagde din ordre, der gælder for dit køb.

Senest opdateret 13. august 2026.